Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wir liefern ausschließlich zu den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die sämtlichen Verträgen zugrunde liegen, die aufgrund unseres Angebotes auf unserer Internet-Shopseite www.hagemann.de geschlossen werden. Unseren AGB entgegenstehende, fremde oder abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers finden keine Anwendung.
2. Sofern in unseren AGB von Endverbrauchern die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen (§ 14 BGB). Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
3. Alle angegebenen Tage verstehen sich als Wochentage Montag bis Freitag. Samstage, Sonntage und Feiertage sind davon ausgenommen. Die Zeitangaben gelten an unserem Firmensitz.

1. Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen ist die Hagemann & Partner Bildungsmedien Verlagsgesellschaft mbH (ladungsfähige Anschrift siehe Ende der AGB). Verträge in unserem Internet-Shop werden in deutscher Sprache geschlossen.

1. Alle Angebote sind freibleibend, solange sie nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden.
2. Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie
   • Artikel in den Warenkorb legen,
   • Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben,
   • auf der Kontrollseite Ihre Eingaben kontrollieren (besonders Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkte, Preis, Menge, Zahlungsweise). Dort können Sie Ihre Eingaben auch korrigieren, in dem Sie die auf den Button "zurück" klicken.
   • mit dem Klick auf "Kaufen" können Sie Ihre Bestellung abschließen.
3. Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten auf führt (Empfangsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt damit noch nicht zustande. Es wird nur bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Spätestens bis zur Lieferung der Ware erhalten Sie von uns alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten.
4. Der Kaufvertrag kommt erst durch den Versand der Ware oder eine separate E-Mail "Auftragsbestätigung" zustande. Verträge auf unserer Website werden nur in deutscher Sprache geschlossen.

1. Der Vertragstext wird bei uns gespeichert, ist aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar. Wir bieten jedem Kunden einen passwortgeschützten Zugang (Login) an. Hier können Sie bei entsprechender Registrierung Ihre Daten verwalten und jederzeit Bestelldaten einsehen. Der Kunde verpflichtet sich, seine persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Sie in der jeweils gültigen Fassung in unserem Internet-Shop.
2. Wir halten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zum Abruf bereit. Sie können diese AGB als pdf-Datei herunterladen oder mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern.
3. Unsere Datenschutz-Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden von uns gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung (z.B. Streckengeschäft = vom Hersteller direkt an Kunden) gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weiterzugeben. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich gehandhabt. Zum Zwecke der Bonitäts-Prüfung kann gegebenenfalls ein Datenaustausch mit der Creditreform oder der SCHUFA erfolgen. Sie können der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.
4. Bitte beachten Sie auch unsere weitergehenden Informationen zum Thema Datenschutz.

1. Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen. Rufen Sie hierzu bitte unsere Service-Hotline Tel: 0211 179270-0 an - erreichbar Mo-Fr, 10.00 - 18.00 Uhr.
2. Unsere Ware ist nicht für die Einfuhr in die Vereinigten Staaten von Amerika (USA) oder eine Nutzung in diesem Land bestimmt. Entsprechende Bestellungen nehmen wir nicht an.

1. Alle Preisangaben sind Endverbraucherpreise, beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei einem Versand gegen Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren in Höhe von 6,00 EUR an.
2. Bitte beachten Sie, dass Angebote in unserem Online Shop zeitlich befristet sein können. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange Vorrat reicht.
3. Artikelpreise, die der gesetzlichen Preisbindung unterliegen, sind Festpreise. Bei einer Preiserhöhung durch den Herausgeber/Verlag ist die Hagemann & Partner Bildungsmedien Verlagsgesellschaft mbH verpflichtet, dem Besteller den neuen Preis zu berechnen.
4. Für Kunden außerhalb der EU: Bitte beachten Sie, dass beim Versand unter Umständen Zölle, Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern zu zahlen sind, die zum Endpreis Ihrer Bestellung hinzugerechnet werden. Diese Kosten hat der Kunde zu bezahlen.

1. Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend dem Ergebnis einer Bonitätsprüfung vorbehalten, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Nachnahme / Vorauszahlung durchzuführen. In diesem Fall können Sie dies akzeptieren oder von der Bestellung zurücktreten. Ein Anspruch auf Zahlung per Bankeinzug oder Kauf auf Rechnung besteht nicht.
2. Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an (Einzelheiten (z.B. Abbuchungszeitpunkt) siehe Zahlung) :
   • per Rechnung (bei Bonität):
     Gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Einrichtungen der öffentlichen Hand und kirchlich geführte (Schulen, Kindergärten etc.) erhalten die Lieferung gegen Rechnung. Endverbraucher beliefern wir bei Bonität bis zu einem Wert von 79,00 EUR (inkl. MwSt.) auf Rechnung, bei Nennung einer Schuladresse bis 300,00 EUR (inkl. MwSt.). Bei Unternehmen behalten wir uns für die ersten 3 Lieferungen Vorauskasse vor, anschließend bis 300,00 EUR gegen offene Rechnung. Voraussetzung ist, dass alle bisherigen Rechnungen beglichen sind. Die Zahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Die Rechnungsstellung erfolgt mit der Lieferung.
   • per Einzugsermächtigung; Der Rechnungsbetrag wird innerhalb von 2-3 Tagen vor Versand der Ware von Ihrem Konto abgebucht, damit unsere Bank die Kontoangaben überprüfen kann. Ist nur möglich für Girokonten, die in Deutschland geführt werden.
   • per Nachnahme: Es fällt zusätzlich zu den Versandkosten eine zusätzliche Nachnahmegebühr in Höhe von 6,00 EUR an. Sie wird vom L ogistik-Dienstleister in Rechnung gestellt. Sie zahlen die Nachnahmegebühr direkt an den Boten, der die Ware ausliefert.
   • per Vorauskasse: Die Überweisungsdaten erhalten Sie nach der Bestellung. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb von 2-3 Tagen nach Zahlungseingang. Bei Zahlung per Vorauskasse bleibt die bestellte Ware 14 Tage ab Rechnungsdatum für Sie reserviert, d.h. die Zahlung muss spätestens innerhalb von 14 Tagen erfolgen.

1. Für alle Lieferungen entsteht eine Versand/Versicherungskosten-Pauschale, deren Höhe Sie unter Versandkosten einsehen können.
2. Sie erhalten unsere Paketsendungen per DHL, eine Zustellung an Packstationen ist möglich. Kleinere Sendungen bis 1000 g Gewicht können auch als Briefpost und/oder Büchersendung versandt werden. Sie erhalten von uns eine Nachricht, wenn Sie Sendung unser Haus verlassen hat. Ist eine Zustellung nicht möglich, erhalten Sie von Transportunternehmen eine Nachricht, aus der sich die weiteren Möglichkeiten ergeben.
3. Soweit nicht anders vereinbart oder am Artikel anders angegeben ist, liefern wir innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Kann die Lieferzeit nicht eingehalten werden, informieren wir Sie automatisch per E-Mail.
4. Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn wir selbst nicht korrekt und rechtzeitig beliefert werden und/oder die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden Sie unverzüglich unterrichtet und eventuelle Vorauszahlungen zurückerstattet.
5. Bei Endverbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware durch die Transportperson an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert ist oder nicht. Bei Unternehmern oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen auf den Käufer über.

1. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

1. Nachstehend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Versandbestellungen. Eine über das Gesetz hinausgehende vertragliche Einräumung von Rechten ist damit nicht verbunden. Dieses Widerrufsrecht steht nur Endverbrauchern zu. Insbesondere steht das gesetzliche Widerrufsrecht nicht Unternehmer zu, wie unter § 1 Abs. 2 ausgeführt.

Widerrufsbelehrung Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Hagemann & Partner Bildungsmedien Verlagsgesellschaft mbH - Karlstraße 20 - 40210 Düsseldorf Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt d es Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksen-dung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden b ei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung

1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:
   • zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde;
   • zur Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind;
   • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

1. Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Vertragsteile ist - sofern der Besteller Kaufmann, Unternehmer oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist - der Sitz unseres Betriebes, und zwar auch im Wechsel- und Scheckprozess. Wir sind auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
2. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Hat ein privater Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.
3. Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen mit uns gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, finden keine Anwendung. Diese Rechtswahl schließt ein, dass dem Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der EU der gewährte Schutz, der sich durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates ergibt, nicht entzogen wird.

1. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware im Eigentum der Hagemann & Partner Bildungsmedien Verlagsgesellschaft mbH, Düsseldorf.

1. Unsere Rücknahmepflicht als Händler: Wir sind als Händler, gesetzlich dazu verpflichtet, Batterien und Akkus, die bei uns gekauft wurden unentgeltlich zurückzunehmen. Bitte nehmen Sie dieses Angebot an und helfen Sie dabei, unsere Umwelt sauber zu halten.
2. Ihre Rückgabepflicht als Verbraucher: Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Seit 1998 verpflichtet die Batterieverordnung alle Bürgerinnen und Bürger, verbrauchte Batterien und Akkus ausschließlich über den Handel oder die speziell dafür eingerichteten Sammelstellen zu entsorgen. Falls Sie Ihre Batterien und Akkus an uns zurücksenden möchten, achten Sie bitte darauf, dass die Sendung ausreichend frankiert ist.
   
   Batterien sind mit dem Zeichen und einem der chemischen Symbole
   • Cd (=Batterie enthält Cadmium),
   • Hg (=Batterie enthält Quecksilber) oder
   • Pb (=Batterie enthält Blei) versehen.


3. Alte Elektrogeräte gehören nicht in den Hausmüll

• Seit dem 24. März 2006 dürfen alte Elektrogeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Die Regelung betrifft alle elektronischen und elektrischen Geräte, von der elektrischen Zahnbürste bis zum Heimsolarium, von der Waschmaschine bis zur Digitalkamera, egal wie alt. Auch Leuchtmittel, Leuchtstoffröhren und Energiesparlampen gehören dazu.
• Die Geräte werden kostenfrei von Städten und Gemeinden zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt an Sammelstellen oder es wird sogar eine Abholung angeboten. In der Regel werden schon bestehende Sammelsysteme (z. B. Wertstoffhöfe, Sperrmüllabholung) genutzt.

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit zu einem späteren Zeitpunkt verlieren, so wird dadurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.